Imaginea curentă a unei ședințe de psihoterapie presupune un singur client, așezat față în față cu specialistul. Varianta în care în încăpere intră doi parteneri sau o familie întreagă rămâne, pentru mulți oameni, o necunoscută. Cine vorbește primul? Cine stabilește subiectul discuției? Ce se întâmplă dacă unul dintre participanți ocupă mai mult spațiu decât celălalt? Sunt întrebări firești înaintea primei programări, iar răspunsurile țin mai degrabă de un set de reguli de cadru decât de un scenariu fix.
La Cluj-Napoca, printre cabinetele care includ explicit acest tip de intervenție în lista de servicii se numără și practica psihologului Anca Oltean, prezentată pe site drept „Psiholog · Coach · Hipnoterapeut”. Consilierea psihologică cognitiv-comportamentală apare acolo în trei variante — individuală, de cuplu și de familie — iar diferența dintre ele nu se rezumă la numărul de scaune din cameră.
Ce se schimbă atunci când în cameră sunt mai multe persoane
Într-o ședință individuală, materialul de lucru este relatarea unei singure persoane. Când participanții sunt doi sau mai mulți, apare un element care lipsește din formatul clasic: interacțiunea propriu-zisă, observabilă direct. Modul în care partenerii își întrerup frazele, tonul cu care revin la un subiect vechi, tăcerile care urmează după anumite cuvinte — toate acestea se petrec în prezența specialistului, nu sunt doar povestite ulterior.
Această diferență explică și de ce formatul de cuplu ajunge uneori să fie ales după o perioadă în care fiecare partener a încercat, individual, să repare o situație care îi privește pe amândoi. Un partener poate descrie acasă un conflict într-un fel, iar celălalt îl reține complet altfel, fără ca vreunul dintre ei să mintă; sunt două lecturi ale aceleiași scene. În ședința comună, cele două versiuni ajung să fie așezate una lângă alta, ceea ce mută discuția de pe terenul „cine își amintește corect” pe cel al mecanismului care se repetă.
De aici derivă și o diferență de rol. Psihologul nu funcționează ca arbitru care stabilește cine are dreptate, ci ca persoană care menține cadrul: se asigură că fiecare participant are timp de vorbire, că discuția rămâne pe temele convenite și că ședința nu se transformă într-o repetiție a certurilor de acasă. Potrivit descrierii publicate de cabinet, printre temele abordate în consilierea cognitiv-comportamentală se numără problemele de relație, gestionarea furiei, anxietatea și stresul, stima de sine, dar și traumele și experiențele dificile — teme care, într-o relație, ajung rareori să aparțină unei singure persoane.
Cadrul de lucru: durată, programare și tarif
Detaliile practice sunt afișate public, ceea ce le permite celor interesați să știe la ce să se aștepte încă înainte de primul telefon. Informațiile publicate de cabinetul Anca Oltean arată următoarele repere pentru acest tip de întâlniri:
- Consilierea psihologică de cuplu și de familie este prevăzută cu o durată de până la 75 de minute și un tarif de 400 de lei pe ședință.
- Ședința individuală, pentru comparație, este listată cu o durată de până la 50 de minute și un tarif de 300 de lei, cu un pachet de 5 ședințe la 1.300 de lei.
- Toate ședințele se desfășoară exclusiv cu programare prealabilă.
- Plata se face la ședință, în numerar sau prin transfer bancar, iar factura se emite la cerere.
- Anularea comunicată cu cel puțin 24 de ore înainte permite reprogramarea fără niciun cost.
Durata mai mare a ședinței de cuplu sau de familie nu este un detaliu administrativ. Cu doi sau mai mulți participanți, timpul necesar pentru ca fiecare să își expună perspectiva se multiplică, iar cele 25 de minute în plus față de formatul individual acoperă tocmai această nevoie de spațiu distribuit.
Etapele descrise de cabinet
Procesul de lucru este prezentat pe site în etape succesive, aceleași care structurează și consilierea individuală, adaptate însă situației în care obiectivele trebuie negociate între mai mulți oameni:
- Evaluarea inițială — clarificarea situației cu care vin participanții și a modului în care fiecare o descrie.
- Stabilirea obiectivelor — transformarea nemulțumirilor generale în ținte concrete, asupra cărora participanții cad de acord.
- Planul personalizat, cu exerciții între ședințe — lucrul nu se oprește la ușa cabinetului, ci continuă în intervalul dintre întâlniri.
- Monitorizarea progresului — revenirea periodică asupra obiectivelor stabilite la început.
Separat, cabinetul descrie un traseu în trei pași pentru orice persoană aflată la început: primul contact, o ședință de cunoaștere și apoi lucrul în ritmul clientului, pe baza unui plan construit împreună. Pentru un cuplu, ședința de cunoaștere poate servi și la verificarea unui aspect care nu se poate presupune dinainte: dacă ambii parteneri sunt de acord cu formatul comun.
În privința duratei totale, informațiile publicate precizează că abordarea cognitiv-comportamentală este una de scurtă durată și structurată, iar pentru multe dintre problemele aduse în cabinet primele schimbări sunt resimțite după aproximativ 6–12 ședințe. Este o estimare orientativă, nu o promisiune: ritmul depinde de situația concretă, de implicarea participanților și de complexitatea temelor aduse în discuție.
Confidențialitatea într-un cadru cu mai mulți participanți
O întrebare firească a cuplurilor privește ceea ce se întâmplă cu informațiile spuse în ședință. Cabinetul invocă explicit secretul profesional reglementat prin Legea 213/2004 și Codul deontologic al profesiei de psiholog, cadrul care protejează relația dintre psiholog și client indiferent de numărul de persoane prezente. Practic, obligația de confidențialitate a specialistului față de exterior rămâne aceeași; ce se discută în ședință nu iese din cabinet.
Ce se schimbă este faptul că informația circulă între participanți în timp real. Din acest motiv, formatul de cuplu sau de familie presupune, în general, o discuție prealabilă despre reguli — ce se aduce în ședință, cum se vorbește despre subiectele sensibile și ce se întâmplă cu ceea ce a fost spus după ce ședința se încheie.
Formarea din spatele acestui tip de lucru
Potrivit informațiilor publicate, Anca Oltean a absolvit Facultatea de Psihologie și Științe ale Educației din cadrul Universității Babeș-Bolyai din Cluj-Napoca (2008–2011) și s-a specializat ulterior în psihologie clinică, în perioada 2011–2013, la Institutul de Psihologie și Psihoterapie a Sexualității din Cluj-Napoca. Site-ul menționează statutul de psiholog cu drept de liberă practică, atestat de Colegiul Psihologilor din România, și o experiență declarată de peste 13 ani în lucrul cu oamenii.
Lista de formări continue publicate pe site cuprinde, printre altele:
- 2013 — Tehnici moderne de psihoterapie cognitiv-comportamentală.
- 2015 — Psihoterapie și stiluri de atașament.
- 2018 — Managementul comunicării, mediere și negociere.
- 2021–2022 — Managementul de caz.
- 2023 — Curs intensiv de hipnoză, nivelurile 1 și 2.
Dintre acestea, formarea în stiluri de atașament și cea în managementul comunicării, mediere și negociere sunt cele mai apropiate de zona relațională, adică exact de tipul de situații în care doi oameni ajung să vorbească despre același episod în două feluri diferite.
Serviciile de psihologie sunt furnizate prin Oltean I. Anca Raluca — Cabinet Individual de Psihologie, în timp ce coachingul, cursurile și workshopurile sunt organizate printr-o entitate separată, MINDUNIVERS S.R.L., distincție precizată în subsolul site-ului.
La cabinet sau prin videoconferință
Cabinetul funcționează în Cluj-Napoca, pe Aleea Moldoveanu, într-un spațiu descris pe site ca luminos și aerisit. Pentru cine nu poate ajunge fizic, ședințele se pot desfășura și online, prin videoconferință, cu aceeași durată, structură și tarif ca la cabinet — o precizare relevantă mai ales pentru cuplurile în care unul dintre parteneri lucrează în altă localitate sau în străinătate, situație în care formatul online rămâne uneori varianta practică prin care ambii pot fi prezenți simultan.
Limitele acestui tip de intervenție
Consilierea de cuplu sau de familie nu se potrivește oricărei situații și nu înlocuiește alte forme de intervenție. Cabinetul precizează că lucrează cu adulți și adolescenți, individual, în cuplu sau în familie, iar pentru copii oferă recomandări către terapeuți specializați pe această vârstă. Prezența ambilor parteneri este, de asemenea, o condiție de bază: un format cu mai mulți participanți presupune ca toți cei implicați să fie de acord să vină, nu ca unul să îl aducă pe celălalt. În situațiile în care această condiție nu poate fi îndeplinită, varianta individuală rămâne accesibilă și poate fi discutată la primul contact, urmând ca formatul comun să fie luat în calcul ulterior, dacă lucrurile se schimbă.
Persoanele care vor să compare variantele înainte de a alege pot consulta pagina în care sunt detaliate serviciile cabinetului, unde consilierea individuală, cea de cuplu și de familie, hipnoza terapeutică și zona de coaching sunt prezentate separat. Site-ul are, în plus, o pagină dedicată tarifelor și una de întrebări frecvente, iar programările se fac prin formularul de contact, telefonic, pe WhatsApp sau pe e-mail.
Materialul de față are scop informativ și nu înlocuiește consultul de specialitate. Orice decizie privind începerea unei forme de consiliere sau psihoterapie se ia împreună cu un psiholog acreditat, în urma unei evaluări individuale.