Succes SEO anunță lansarea Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress care pune pe site-ul unei companii un asistent virtual bazat pe inteligență artificială. Soluția a fost dezvoltată în România, pentru afaceri românești, și își propune să rezolve o problemă pe care o recunoaște orice antreprenor: cererile care sosesc în afara programului și rămân fără răspuns până a doua zi.
O problemă veche, în format digital
Un site de prezentare funcționează, în practică, ca o vitrină deschisă non-stop. Vizitatorul ajunge pe el seara, în weekend sau în pauza de prânz și caută trei lucruri: o informație, un preț orientativ și o modalitate rapidă de a lua legătura cu cineva. Dacă nu găsește imediat răspunsul, trece la următorul furnizor. Pentru o firmă, fiecare astfel de plecare înseamnă o oportunitate pierdută, iar costul ei nu apare în niciun raport.
Leono abordează situația printr-un asistent configurat să răspundă exclusiv pe baza informațiilor companiei. Programul de lucru, serviciile, condițiile de livrare sau documentele necesare sunt explicate vizitatorului în câteva secunde, fără ca cineva din echipă să fie disponibil în acel moment.
De la conversație la cerere de ofertă
Un chatbot util nu se oprește la răspunsuri. Atunci când vizitatorul spune că vrea să fie contactat, asistentul îi cere doar datele necesare, de obicei un nume și un telefon sau o adresă de email, iar cererea ajunge direct la echipă. Conform producătorului, solicitările sunt trimise pe email, rămân disponibile în panoul de administrare din WordPress, cu export CSV, și pot fi transmise opțional către un CRM sau către alte aplicații prin integrările precum webhook, Zapier sau Make.
Tocmai acest mecanism este cel care interesează departamentele comerciale. O conversație scurtă, purtată exact în momentul în care omul este interesat, produce mai multe contacte utile decât un formular lung, pe care mulți vizitatori îl abandonează. Cine vrea să aprofundeze tema poate parcurge ghidul publicat de echipă despre transformarea conversațiilor în lead-uri.
Configurare fără proiecte lungi
Pentru a evita luni de pregătire, plugin-ul include o funcție de scanare a site-ului: asistentul își construiește baza de cunoștințe din paginile deja existente, iar compania o poate completa sau corecta ulterior. Aspectul ferestrei de chat poate fi personalizat, iar utilizatorul alege furnizorul de inteligență artificială dorit dintre Claude, GPT, Gemini și Grok. Pașii de instalare sunt descriși pe pagina Cum funcționează și în documentația oficială.
Leono se adresează firmelor din domenii diferite. Pentru birourile de consultanță există o pagină dedicată, asistent virtual pentru consultanță și business, care descrie scenariile uzuale: întrebări despre servicii, programări de întâlniri și solicitări de ofertă. Aceeași logică se aplică magazinelor online, clinicilor, restaurantelor sau service-urilor, pentru fiecare domeniu existând exemple separate.
Date, conformitate și costuri
Într-un context în care companiile sunt atente la modul în care folosesc inteligența artificială, producătorul precizează că soluția include unelte pentru conformitate GDPR, moderare și reguli de retenție a datelor. Detaliile sunt grupate în secțiunea Securitate și GDPR a site-ului.
La lansare, licența costă 149 de lei pe an pentru un website și se primește pe email după plată. Consumul de inteligență artificială se achită separat, direct furnizorului ales, ceea ce permite companiei să își controleze cheltuiala în funcție de numărul de conversații. Toate variantele sunt prezentate în pagina Prețuri.
Ce urmează
Pentru companiile care vor să vadă produsul înainte de a lua o decizie, echipa a pus la dispoziție un demo interactiv, în care asistentul poate fi testat pe întrebări reale. Lista completă a capabilităților, de la captarea de lead-uri până la moderare, este disponibilă pe pagina Funcții, iar informațiile generale despre soluție pot fi consultate pe site-ul Leono.
În condițiile în care concurența online se mută tot mai mult în viteza de răspuns, un asistent care rămâne disponibil în orice moment poate deveni un instrument de lucru la fel de firesc ca adresa de email a companiei.
